Recomendaciones de Enersa ante falsos operarios y robos en domicilios
Ante el robo ocurrido en una vivienda en Colón y nuevos intentos de estafa, desde Enersa alertan a la población a estar atentos a la presencia de falsos operarios.
REDACCION
Oct 13, 2025 05:30
Ante recientes hechos delictivos en los que personas se hicieron pasar por empleados de Enersa para ingresar a domicilios y cometer robos, la empresa realizó aclaraciones a fin de evitar posibles estafas.
El personal de Enersa no está autorizado a ingresar a los domicilios de los usuarios, ni a realizar reparaciones o controles dentro de las viviendas. En caso de riesgo eléctrico o necesidad de intervención, las tareas se efectúan únicamente desde el exterior.
El personal de Enersa se encuentra debidamente identificado, con credenciales visibles y vehículos oficiales rotulados.
Solo las oficinas comerciales y las bocas de cobranza habilitadas están autorizadas a recibir pagos. Ningún empleado o contratista de Enersa está facultado para hacerlo en domicilios particulares.
Medidas de seguridad
Ante cualquier duda sobre la identidad de quien se presente en nombre de la Empresa, se recomienda:
- No permitir el ingreso a la propiedad.
- Comunicarse de inmediato con el SATI (Servicio de Atención Telefónica Integral - 0800 777 0080) o con la dependencia policial más cercana.
- La empresa reitera su compromiso con la seguridad de los usuarios y solicita a la comunidad mantener precaución ante este tipo de engaños.
